近日，深圳市福田区率先推出基于DeepSeek开发的AI数智员工，首批70名“上岗”，相关话题引发大量关注，冲上热搜。

据四川观察报道，福田这70名新员工可实现：公文格式修正准确率超95%，审核时间缩短90%，错误率控制在5%以内；“执法文书生成助手”将执法笔录秒级生成执法文书初稿；民生诉求分拨准确率从70%提升至95%；“AI招商助手”企业分析筛选效率提升30%……除有DeepSeek通用能力外，AI数智员工还结合各部门各单位实际业务流程，量身定制个性化智能体，首批满足240个业务场景使用。目前，福田区已上线11大类70名“AI数智员工”，覆盖政务服务全链条。通过240个政务场景终端的精准解析，构建“需求－训练－场景应用－迭代”闭环生态体系，联合Dintal数智员工实现“技术穿透业务”的智能化服务升级，覆盖公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等多元场景。

深圳福田的“AI数智员工”是否会代替人类雇员？又该如何保证政务数据安全？2月17日，负责福田区政务大模型应用统筹工作的福田区政务服务和数据管理局数据资源管理科科长李晓明向红星新闻介绍，春节期间，福田区第一时间将开源的DeepSeek本地化部署，通过训练推出政务大模型2.0版，量身定制了“AI数智员工”。

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“这个版本上线时间还短，每天被问得最多的就是‘数智员工具体怎么操作？’”李晓明觉得，这是好事，“说明他们在积极使用，思考如何利用DeepSeek结合自己的知识库，匹配日常的工作场景。”

AI是否会取代人类的工作岗位？对此，李晓明认为，这种可能性不大，“AI数智员工”主要用于处理重复性、规则性强的任务，以释放人力资源，人类员工可专注于需要创造力、判断力和决策力的工作，两者是相辅相成、人机协同的关系。

“以劳动仲裁裁决书为例，‘AI数智员工’只是根据复杂的材料形成初稿，最终还是需要人来进行审核修改，AI只是辅助。”在李晓明看来，DeepSeek再强大也不是硅基生命的觉醒，而是通过语言向量和数学统计规律等进行排列组合工作，借助丰富强大的数据库进行复杂知识的重复工作。“我们可以利用DeepSeek的这个特性辅助人类，应用在政务平台上就是为基层减负，在保证安全的前提下，反复优化，思考补遗。”

李晓明指出，此外，福田区人民政府2024年9月出台的《福田区政务辅助智能机器人管理暂行办法》（下称《办法》）也明确了政务机器人的辅助定位。该管理办法将政务机器人定义为“运用人工智能技术，辅助履行公共管理职责或者提供公共服务，具备一定人格特征，能半自主或全自主进行感知、决策、交互的智能机器人或计算机系统”。这也是全国首部政务辅助智能机器人管理办法。

在深圳市福田区政务服务和数据管理局副局长、福田区人工智能产业办公室主任高增看来，“AI数智员工”不是公务员，也没有编制，只是政府工作人员的辅助级角色，“每个‘AI数智员工’都有一个监护人，在监护人的监督和指导下开展工作，做到人机协同，提高效率。”

政务数据多涉及个人隐私和公共安全，接入DeepSeek后，政府能否保障数据安全？李晓明向红星新闻介绍，DeepSeek是开源的，“其性能可以和最新版的ChatGPT匹敌，但成本和算力需求相对较低，更重要的是可以实现本地化部署，部署后工作文件是上传到政务部门本地机房的，可以在安全环境下放心地传送。”

龙岗区政务服务和数据管理局副局长席炜受访时也介绍，“本地化部署最大的意义就是保证了政务数据‘不出域’，可以大胆地把政务数据提供给大模型去分析，来提高我们的工作效率。”

极目新闻综合南方日报、四川观察、红星新闻